上海淘宝培训学校—预告：淘宝即将上线花呗分期咯 |
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8月上中旬，淘宝将正式上线“花呗分期”，这是一款能大幅激发消费意愿，提升消费潜力的分期购产品，在天猫上线一年多（在天猫叫“天猫分期”），效果显著，好评不断。淘宝引入这款产品后，希望继续造福广大买家卖家们！在此，小二向大家做个介绍。
花呗分期是由花呗联合淘宝、天猫推出的，面向互联网消费的赊购服务。该服务在天猫叫做“天猫分期”或“分期购”，在淘宝称为“分期购”；
2015年8月上中旬，花呗分期正式在淘宝网上线，卖家可以开始订购花呗分期服务，设置商品，消费者也可以淘宝和手机淘宝通过花呗分期购买。
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花呗分期是划时代的营销新利器，改变了过去单纯依赖折扣促销的模式，以时间换利润，降低买家购物时的资金压力和心理压力，激发消费意愿和消费潜力，实现更大金额、更高频次的购买和转化。
1) 花呗分期有效提升店铺流量，吸引更多买家前来访问和购买
2) 花呗分期还有效提升商品购买转化率，买家只要看到分期付款，就能买到
3) 花呗分期有效提升客单价，促使买家买得更多，买得更贵
4) 花呗分期大大激发买家的购买热情，提升店铺交易额
5) 开通花呗分期，还能参加下半年淘宝、天猫组织的各类大型促销和行业促销中的“分期购”专题促销！
8月18-8月20日 数码家电开学季
8月26-8月28日 分期购&淘金币联合促销
8月27-8月29日 智能潮电活动
8月31日-9月3日 惊喜9期购
9月3-9月5日 个护产业带活动
9月16-9月18日 数码家电中秋大促活动
活动还在持续新增中……
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作为淘宝网上线花呗分期的第一期，本次采取的是邀请制。卖家接到花呗的邀请，申请即可开通花呗分期；暂未收到花呗邀请的卖家，请耐心等待，花呗会逐步开放给更多卖家使用。
花呗综合卖家店铺的状态、等级、开店时长、虚假交易、处罚记录、主营类目、信用记录等方面，综合评估是否邀请卖家开通。
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卖家需选中3期、6期、9期，才能完成花呗分期设置。
3期由卖家承担手续费，官方定价1.6%，当前按优惠价1.4%执行；对买家来说0首付0利息0手续费，大大激发买家购买热情！
6期、9期，默认买家承担，卖家可以灵活设置手续费承担方式！
8月中旬后，卖家可以设置单个商品的手续费承担方式；
花呗分期费率一览表 | |||||||
对象 | 3期手续费 | 6期手续费（总费率4.5%） | 9期手续费（总费率6%） | ||||
卖家 | 1.6% （按优惠价1.4%执行） | 承担0% | 承担50% | 承担100% | 承担0% | 承担50% | 承担100% |
0% | 2.25% | 4.5% | 0% | 3% | 6% | ||
买家 | 0 | 4.5% | 2.25% | 0% | 6% | 3% | 0% |
特别注意：卖家可以自由设置单品的手续费承担方式，根据天猫分期购的数据，综合3种分期方式，以及买家卖家的承担比例，加权后，每单的平均成本低于1%！
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1. 签约订购：请您使用店铺主账号登陆：fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG进行订购或在服务平台（fuwu.taobao.com)搜索“分期购”、“花呗分期”、“淘宝分期”即可。如果符合准入条件即可订购成功。订购成功后，店铺的所有商品均支持分期购，默认费率为
- 3期：费率1.4%，卖家承担；
- 6期：费率4.5%，默认买家承担；
- 9期：费率6%，默认买家承担
2. 设置商品：2015年8月年中旬后，卖家才可以修改单个商品的费率承担方式；进入“出售中的宝贝”，选中需要修改费率的商品，修改费率
【相关释义如下】
（1）分6期总手续费是4.5%
0%，指商家不为买家承担任何手续费，商家也无需承担任何支付手续费，买家需承担4.5%手续费；
50%，指商家为买家承担一半的手续费，即商家总承担是订单金额的2.25%手续费，买家承担2.25%的手续费；
100%，指买家是全免手续费，即商家总承担是订单金额的4.5%手续费。
（2）分9期总手续费是6%
0%，指商家不为买家承担任何手续费，商家也无需承担任何支付手续费，买家需承担6%手续费；
50%，指商家为买家承担一半的手续费，即商家总承担是订单金额的3%手续费，买家承担3%的手续费；
100%，指买家是全免手续费，即商家总承担是订单金额的6%手续费。
3.前台展示：完成设置后，卖家商品详情页将展示“分期购”的选项，买家可以直接选择购买。
（1）以下为PC详情页的样式：
（2）以下为手机端的样式：
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产品订购
Q：从哪儿订购分期购（花呗分期）？
A：请您使用店铺主账号登陆：fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG进行订购或在服务平台（fuwu.taobao.com)搜索“分期购”、“花呗分期”、“淘宝分期”即可。如果符合准入条件即可订购成功。
Q：无法订购分期购（花呗分期）服务，提示“最大订购月数超过15个月”
A：分期购的订购成功后的有效期为12个月，如果提醒您超过15个月说明您已经订购成功。请您在我的订购中查看即可。
Q：无法订购分期购（花呗分期）服务，提示“不符合准入条件”
A：分期购目前对于订购准入条件设定了门槛，比如店铺的状态、等级、开店时长、虚假交易、处罚记录、主营类目、信用记录等。该指标为动态检测，建议您提升后过一段时间在来订购页面尝试是否可以订购。
商家设置分期
Q：买家分期购（花呗分期）付款，卖家要付费用吗？
A：当您订购分期购后，后台默认支持的类目的商品默认已设置分期购。其中3期将收取卖家对应服务费（在编辑宝贝页面可查费率），6、9期默认服务费买家承担，您也可以选择由卖家承担。
当买家分3期购买或者您设置了卖家承担服务费，服务费将在交易成功后同步扣除。
Q：如何取消部分宝贝的分期购（花呗分期）？
A：当您订购了分期购后，全店商品默认设置分期购且不支持单个商品取消分期。这样也减少了店铺的设置环节同时也提升了店铺的转化。2015年8月中旬后，您可以调整部分商品的费率；
Q：分期购（花呗分期）手续费100%和0%是针对谁来承担的？
A：后台的百分比为卖家承担的比例，100%为卖家全部承担手续费。0%为买家全部承担手续费。
买家下单购买
Q：买家的消费额度如何查询？
A：买家可以登陆支付宝，查看自己的花呗额度。
Q：客户下单页提示“该卖家不支持分期购（花呗分期）”
A：遇到该问题请您退订分期购后，过5分钟在重新订购联系买家重新下单即可。
Q：买家下单页不能展示分期购（花呗分期）
A：请让买家查看对应花呗额度是否大于商品分期金额，如如果买家花呗额度不足已支付，将不展示分期购。
Q：是否能够手机端支持分期购（花呗分期）？
A：分期购上线后，手机淘宝、天猫客户端均已支持分期购，请在下单页选择分期购即可。
Q：分期购（花呗分期）的货款什么时候到账？
A：买家确认收货后，该笔订单全额款项扣除分期手续费后，将全额一次性到达卖家的支付宝账户。
Q：买家退款后是否收取手续费？
A：买家确认收货前的售中退货，不收取卖家任何手续费；交易成功后的售后退款手续费暂时无法支持退还。
Q：售后退款钱款是怎么退还吗？
A：买家售中线上申请退款即可，不会产生手续费也无需还款。如果售后退款，如符合条件请您按正常流程给买家线上退款即可。
退订产品
Q：如何退订分期购（花呗分期）？
A：请小二记录退出原因并告知：请您登陆服务平台（fuwu.taobao.com），在我的订购中找到分期购，点击管理-关闭。即可退订分期购。详情可以参考：http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-6645389.htm
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8月初，淘宝卖家可以开通花呗分期，点击这里开通
发布时间 : 2015/8/9 17:32:58 | 分类 : 行业资讯
余老师