分期购是(上海天猫运营培训)由蚂蚁花呗联合天猫、淘宝卖家共同推出的赊购服务，本月付，确认收货后的次月9日或10日再还款。蚂蚁花呗根据您的网购综合情况，提供用来网购的额度。您可以选购支持花呗分期的商品，选择分期期数，在您确认收货后的账单日形成当期账单，在还款日前进行还款即可。

查看分期资格和额度路径：

1、【电脑端】-【支付宝】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】（新版支付宝）；

2、【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】；

如何购买分期购？

分期购的购物流程如下：

1、在商品详情页下单后，进入“确认订单界面“，找到“提交订单”按钮上方，选择“分期购”；

2、界面上会跳出消费者自身的总额度、可用分期额度，点击“请选择”，页面会跳出一个“分期购”浮层，上有分期购的期数类型；

3、选择期数，回到“确认订单界面”，提交分期订单。

4、若消费额度不足，则您暂无法购买分期订单。

5、进入花呗分期收银台，输入密码，点击 【确认付款】 ，完成分期。

能不能同时买多个分期购商品？

分期购支持您将多个分期商品放入购物车，一起付款购买即可以同时购买多个分期购商品。

*温馨提醒

1：在同一家店铺购买多个商品，会形成一个主订单，订单总价需不低于600元。

2：在多家店铺分别购买商品，会形成多个主订单，其中需有一个店铺订单总价需不低于600元。

同时付款多样分期购商品，能不能选择不同的分期数？

此情况一般分为以下2种情况：

1：在同一个店铺分期购买多个商品，无法使用不同的分期数。

2：在不同的店铺分期购买多个商品，可以使用不同的分期数。

购买预售商品，为什么提示我无法分期购买？

1.目前仅天猫（不含天猫国际）、淘宝、阿里旅行（不含去啊国际）中的预售商品支持分期购买。

2.预售商品的订单总价不低于600元才可分期。

3.预售商品是定金加尾款的支付方式，只有尾款支持分期购买。

温馨提示：预售商品使用分期购买，是在(上海天猫运营培训)付定金下单时，选择尾款是否分期及分期数，定金不能使用分期支付，付尾款时会按照下单时选择的尾款分期数支付。

为什么我无法使用分期购？

亲，若您存在以下情况，可能无法使用分期购：

1，   您的分期额度低于您要购买的商品金额；

2，商品本身不支持使用分期购；

3，单笔订单实付金额（扣除优惠券，购物券等优惠金额）低于600元；

4，预售订单，在您支付定金时，若您未选择分期服务，则尾款支付无法使用分期购；

5，之前有过逾期记录；

温馨提醒：由于分期购还在内测阶段，目前邀请部分会员抢先体验分期购服务，会存在您暂时无法使用分期购的情况。

分期额度是怎么判定的？可以申请提高吗？

分期额度是根据您的购物习惯，消费情况等综合判定发放给您的，该分期额度无法自主申请变更，请您保持良好的购物习惯，关注后续变更情况。

提示分期购额度不足怎么办？

您要购买的分期商品需要在您的分期现有额度限额内。

分期购支付的时候提示无法使用怎么办？

若您已经成功使用分期下单，但在收银台付款时提示分期不可用，主要有以下几种可能：

1、 您之前在分期购或支付宝其他产品产生过逾期还款的情况，这会使您无法再次使用分期购；

2、当笔交易存在较大风险；

3、网络、系统异常。

如何查看分期购的账单日和还款日？

账单日是您分期购每月出还款账单的日期；还款日是您最后还款的日期，若您超出还款日还未还款，就会产生逾期费用并无法再使用分期购。

查看路径：

1、【电脑端】-【支付宝】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】-【查看】；

2、【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】-【下月应还】；

对分期账单有疑义，如何查看分期账单？

分期账单查看路径：

1，【电脑端】-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【花呗分期账单】；

2，【手机天猫】-【我】-【全部订单】-点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我想】-【花呗分期账单】-【账单】；

3，【手机淘宝】-【我的淘宝】-【全部订单】-点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我想】-【花呗分期账单】-【账单】。

1、【电脑端】-【支付宝】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】-【查看】；

2、【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】-【下月应还】；

分期购如何还款？

还款方式：您可在分期账单中直接点击还款，在账单日后，还款日前进行还款。

若您不方便主动还款，目前分期已开通自动还款功能。在您的还款日当天，若你能还未还款，会从您的支付宝余额，余额宝或绑定的快捷支付的储蓄卡中依次进行扣款，您可提前把钱存入以上3中方式之一。

如何提前一次还清分期账单？提前还清了，手续费怎么算？

很抱歉，目前在手机上无法全部还清您的分期账单。

若您确实需要全部还清，电脑端还款路径：

天猫首页/淘宝首页-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【花呗分期账单】-【还款计划（提前还款）】-【我要还清】。

支付宝首页 -【登录】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】【还款】

若您在账单日前全部还清，则不收取未出账单的手续费，若您在账单日后全部还清，则收取已出账单的分期手续费。

分期购的订单，退款成功了，钱退到哪里去了？

若您是在未确认收货下申请的退款，则退款成功，分期账单取消，会恢复您的花呗分期额度；

若您是在已确认收货后申请的退款，退款成功。

1、若还未出账单，退款会优先偿还最后一期账单，逐次倒推还款

2、若已出账单，但您还未还款，退款会优先偿还当期账单，然后偿还最后一期账单，逐次倒推还款。

3、若已出账单，并且您已还款，退款会优先偿还最后一期账单，逐次倒推还款，若有剩余金额，则退还到您的支付宝账户。

我分期逾期还款了怎么办？

若您在还款日前未还清当前应还金额，会产生(上海天猫运营培训)相应的逾期费用，逾期费用按当期未还金额的0.05%按日收取。一旦产生逾期情况，后续将直接影响您使用花呗分期功能的权益无法享受。