优化网店宝贝详情页,提高交易成功率—上海天猫商城运营培训 |
是否有过这样的现象:店铺技巧引进流量很多,但是交易成功率却很少?你有苦恼是什么原因吗?就如标题所写的优化宝贝详情页,提高交易成功率。没错,今天上海非凡进修学院淘宝运营实战培训老师就告诉大家原因在于宝贝详情页的展示。先让我们了解一下影响宝贝转化的因素有哪些?(上海淘宝网店培训学校)
第一、宝贝价格
客户在进入你的店铺之前首先看价格,搜索宝贝的时候也是按照价格范围进行搜索,所以在搜索之后出现的众多宝贝中,价格就成为客户是否进入你店铺的首要因素。但是在这里要注意一点,就是买家货比三家的习惯。毕竟现在一款宝贝N多家店铺在销售,但是店铺的销量方面却有很大的差异。如果说你的价格方面和其他店铺价格一样,但是你的宝贝图片、详情的介绍,让宝贝看着像是地摊货,你觉得买家会拍下么?
第二、宝贝详情介绍
试想一下自己是客户,进到宝贝页,最想看到什么样的详情介绍?举一个很简单的例子:比如现在不想自己开店铺,打算给别人做做运营。那么OK,你去找店主面试,总要介绍一下自己吧。介绍自己,就相当于介绍宝贝。只是简单的说,自己叫什么,从业多久,经验丰富,你觉得店主会要你么?如果你告诉店主,我一个月给店铺带来100万的销售额,并且拿出自己策划好的运营方案,一步步分析给店主看。你说,店主会喜欢你么?详情就是,把买家关心的东西,赤裸裸的展现在他面前。直接、清晰、准确,才能制胜!
第三、宝贝的评价(上海淘宝网店运营培训)
看完宝贝的详情介绍,接着就会看宝贝的评价,在客户心里评价最能反映宝贝的实情,当然好评、差评之类也是客户比较关心的问题,从这里可以了解到宝贝的性能如何,是否合适等。如果好评如潮,小编相信下订单的几率会大大提高!
第四、宝贝的销量
看完宝贝评价,客户还会关心的一个问题就是宝贝的销量,如果评价很好销量缺很低,这无疑是给客户一个心理上的落差,这方面的重要性,各位店主都清楚。这也是为什么一款销量低的宝贝,店主总想着去刷点销量,去刷点评价之类的。
第五、客服跟进服务
该看的都看了,但是还是有些问题不了解,这时候就要排上客服了。但是如何在买家叮咚以后,去把握这样的机会,说几个交流过程会涉及到的环节,做个注意:欢迎语、沟通环节、议价环节、支付环节、物流环节、售后环节、结束。
你是否注意了优化宝贝详情页的这几个点呢?如果做到了,老师再问一个问题:什么样的详情文案才能打动您的目标客户?(上海网络营销培训)
这里需遵循2个基本点+6个原则
二个基本点
1、把你所有的客户都当成非专业人士
2、寻找你产品的价值点而非促销点
六个原则:
1、3秒原则:3秒钟必须引起客户的注意力
2、前三屏原则:前三屏决定客户是否想购买商品
3、讲故事原则:情感营销吸引买家的共鸣
4、一句话原则:用一句话提炼产品卖点
5、重复性原则:商品卖点只需要一个且要不停的告诉客户
6、FBA(问答)原则:诉求利益因素给她一个购买的理由
遵循上面所说的优化宝贝详情页,会提高交易成功率哦!(上海天猫培训)
发布时间 : 2014/9/9 15:37:47 | 分类 : 网络营销资讯