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情感营销,你们为用户投入了多少“情感”?
实际上,不作死不会死。以小米等为代表的互联网巨头们对父亲节是避而不宣;京东、魅族们更是聚焦到他们的电商节日——618周年庆。抛开父亲节,某些节日节点你觉得是鸡肋你又偏要玩,你要和用户谈感情偏又不投入感情,营销抓住重点了没?用户痛点挖掘了没?品牌关联捆绑了没?找需求、谈感情、讲故事,你又做了多少?
在这里不得说说几个做情感营销的误区:
一、人云亦云,人家做你也做,没有明确自己目的和需求。
二、不重视内容痛点,只走形式不走心,几句文案再打个折没多少感情可言。
三、怎么去讲一个让人相信的故事?大多数做了表面功夫却没有做出差异化。
在微博式微,微信营销不成熟,社交媒体也变得越来越碎片化的情况下,单从一个点上进行发力很难到达并且打动目标用户。成功的情感营销,必然是找到品牌的需求与用户痛点的交汇处,以此为切入口,一方面充分利用情感营销与生俱来的病毒性,通过关系传播把一个点变成一条链,另一方面由许许多多这样的点延伸出的链条联结成网,立体传播。
这里,注意到一个文化白酒品牌——国馆在做情感营销方面还是有许多地方值得我们借鉴。
用情感诉求做病毒,用病毒方式去做情感
在父亲节之前,微信朋友圈里就频繁出现“国馆”这个俩字。明显这是一家用互联网方式去做白酒的企业。为什么?登录其官网,先是惊艳几秒,然后立马想到雕爷说的“文本之源”,这厚重大气的文化逼格,唯美极致的产品设计和展示,很难想象这是一款白酒。
不过,他就是,而且是一家看起来牛逼轰轰的白酒品牌电商。研究了一下,国馆主要通过社会化网络平台进行销售,产品由酿酒大师和艺术大师跨界创作,酒体选自沱牌舍得300年窖龄酒,用的是最中国风的景泰蓝纹饰卷轴设计,讲的是天地商业四个最哲学的故事。作为酒,他充满诚意,作为礼物,他饱含情感。
于是,他瞄准了父亲节,瞄着父与子之间那份厚重但又说不出口的情感,用面对面采访的方式把它挖掘出来,通过网络去释放,引起大片网友与目标用户的共鸣与分享。
如果作为一个价格在2399元的高端礼品定位的话,国馆的消费群体可能是针对25-35岁以上的网络精英人群,这种感情挖掘、铺垫和表达需要更加的震撼有力才能激起消费的欲望。所以一系列的问题与每一个父亲的答案,必然是父与子情感的痛点。比如父亲眼中的父亲节是怎么样的?你知道父亲节吗?你和孩子多久见一次面?父亲节相对孩子说什么?
情感痛点出来,就自然会成为病毒源。接下来就是怎么扩散的问题。
互联网有三种最容易扩散的营销载体:病毒视频、病毒测试和病毒小游戏。国馆酒:用互联网把情感营销玩到极致
国馆就聚焦在两个父亲节病毒视频上面,把情感营销玩到极致。通过微信和视频网站的扩散,俩视频仅上线三天就突破200万播放量,立马成为微信朋友圈、腾讯视频和搜狐视频里的热门话题。父亲节过后,两个视频的播放量已突破300万。在微信上,有超过500多个微信公共账号转发和分享这些视频。光是微信平台导入的流量就超过100万。事实证明了情感营销+互联网思维的巨大能量——花最少的钱去做最多有价值的事。
微博投票+新闻传播,让情感表达更立体
在病毒传播的同时,国馆的官微中还结合父亲节话题发起了投票,参与人数达6000人多,大多数网友都表示对欠父亲有所亏欠,于是国馆马上推广#每个人都欠父亲一份礼物#的主题,截止15日当天话题已成突破前5,成为网友们当天热门话题。另外,关于国馆的新闻亦不绝于耳,国馆是什么?为什么要在父亲节给爸爸一份最珍贵的礼物?答案都在互联网的每一个角落。
通过一次全网营销,国馆无论从视频社区走到微博、微信等社会化平台,从社会化平台走到搜索引擎入口,时时抓痛点,字字带感情,处处树品牌,有目的地导出网友泪点,这是他们所擅长的。
极致的感情营销就是这么炼成的
情感营销不是一味的自娱自乐,一个人在玩社交。国馆的案例告诉给我们带来了情感营销上四点的启示:
一、抓住短暂的热度,细分市场里不只是划分产品,划分需要,也可以划分人群,比如可口可乐昵称瓶案例。
二、再次把情感里的感同分子放大。
三、爆发式营销时间比故事更重要,其实大多数营销者都希望论述一个好故事,但在爆发式营销方面,其实时间比故事更重要。
四、说故事的能力,不在于放大产品,而在于放大情感,在情感里产品只是存托,这就是硬营销与软营销的区别,低档的营销喜欢不断在任何场景里放大产品,而软营销通常是在放大场景放大情感最后结束才是产品的惊鸿一瞥。
发布时间 : 2015/4/24 8:42:45 | 分类 : SEO优化培训资讯